রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

cvk66-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়, এই পৃষ্ঠায় সেটাই বিস্তারিত বলা আছে। এই নীতি পড়ার আগে মনে রাখবেন — এই পরিষেবায় প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছSSL এনক্রিপশন সক্রিয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততথ্য মুছে ফেলার অধিকার আছে
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
cvk66 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
যোগাযোগ করুন

তথ্য বিষয়ক সহায়তার পথ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদন আমাদের সহায়তা দল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করে।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের কোণায় চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন সরাসরি এখানে করা যাবে — ২৪/৭ সহায়তা পাবেন।
ইমেইল তথ্য মুছে ফেলা বা পরিবর্তনের আবেদন ইমেইলে পাঠান। সাবজেক্ট লাইনে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখুন যাতে দ্রুত প্রক্রিয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে 'প্রোফাইল' বিভাগ থেকে কিছু তথ্য সরাসরি আপডেট করা সম্ভব — কোনো সহায়তা ছাড়াই।
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আপনার তথ্য কীভাবে নিরাপদ রাখি

তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি নির্দিষ্ট ব্যবস্থা নিয়েছি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্টের OTP যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার তথ্য নিরাপদ রাখা আমাদের দায়িত্ব।

SSL এনক্রিপশন সাইটের প্রতিটি পাতায় SSL সক্রিয় থাকে। এর মানে আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে আদান-প্রদান হওয়া তথ্য তৃতীয় পক্ষ পড়তে পারে না।
OTP যাচাই লগ ইন ও উত্তোলনের সময় ফোনে OTP পাঠানো হয়। শুধু আপনার নম্বরেই কোড যাবে — অন্য কেউ অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমরা কুকি ব্যবহার করি সাইটের কার্যকারিতা ঠিক রাখতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করার সুযোগ আপনার কাছে থাকে।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে, যা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে। এর পর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে আমাদের চ্যাট সহায়তায় জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ, তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত রাখতে হয়।

কুকি মূলত আপনার লগ ইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

নীতিতে বড় পরিবর্তন এলে নিবন্ধিত ইমেইলে বা সাইটের নোটিশ বোর্ডে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠার নিচে উল্লেখ থাকবে।

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে 'প্রোফাইল' বিভাগ থেকে কিছু তথ্য সরাসরি পরিবর্তন করা যায়। বিস্তারিত পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

এই নীতি তৈরি করা হয়েছে আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষার মানদণ্ড অনুসরণ করে। তবে এই পরিষেবায় প্রবেশাধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

cvk66 Bangladesh প্রশ্ন আমাদের কথা সুপার ২১ ব্ল্যাকজ্যাক cvk66 অ্যাপ